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1. Hacer llegar el producto adquirido a la dirección indicada.
2. Informar de la situación de su pedido.
PEDIDO ALMAZARA:

Todos los productos que están a la venta en www.laujaroliva.com se venden directamente desde la almazara, al mismo precio de venta que en la almazara.

* El producto llega a su casa recién envasado. Notará la diferencia al abrir el tapón.

* El precio es el de origen en el momento de la compra.

REALIZAR EL PEDIDO

Una vez haya seleccionados los productos que desea comprar, debe pulsar en “procesar pedido”, comenzando el proceso de compra que se realiza en 4 pasos:

1. Cesta de la Compra: En este paso se elije provincia de destino, método de pago y empresa de transporte.

2. Datos de envío: Introducción de los datos completos de destino:

a. Si ya está registrado: Se le da la opción de identificarse y de elegir una dirección garbada o de introducir una nueva.

b. Si no está registrado se le solicita la dirección de envío y los datos necesarios para el registro: email y contraseña

3. Resumen del pedido y confirmación: Se le muestra el resumen del pedido, productos, destino y método de pago. Al dar a confirmar, el pedido queda confirmado:

4. Recibo:

a. Si el método de pago elegido es contrarrembolso, su pedido queda en estado “pendiente” hasta la confirmación del mismo por parte de nuestro departamento comercial.

b. Si el método de pago elegido es transferencia, su pedido queda en estado “pendiente hasta la confirmación de la recepción de la transferencia.

c. Si el método elegido es Tarjeta de crédito, su pedido queda en estado “pendiente” hasta la realización del pago. Para realizar el pago con tarjeta de crédito debe seleccionar la opción “Realizar pago seguro” y seguir los pasos que le indique la página de pago seguro del banco asociado.

Cuando el pedido ha sido verificado, recibirá un correo electrónico informándole de su número de pedido y del tiempo estimado de entrega.

ENVÍO DEL PEDIDO

Desde el momento en que se confirma el pedido, el tiempo estimado de entrega es de 72 horas.

En cualquier momento podrá conocer la situación de sus pedidos accediendo a “mi cuenta” en su zona personal de usuario registrado.

ATENCIÓN AL CLIENTE:

Nuestro Servicio de Atención al Cliente le podrá resolver cualquier duda que le pueda surgir a través del número de teléfono 950513044 o del correo electrónico tienda@laujaroliva.com.